Carta dei servizi e standard di qualità
| Art. 32 – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati 1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici |
- Carta dei servizi: nelle scuole viene inglobata nel PTOF, il Piano Triennale dell’Offerta Formativa.
- Carta della qualità dei servizi alla cui emanazione sia tenuto il soggetto erogatore del servizio, con i tempi di erogazione dei servizi: informazioni di prossima pubblicazione.
Qualità servizi
Nell’apposita sezione di “Scuola in chiaro” è possibile visualizzare i rapporti di autovalutazione (RAV) e
